Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web https://gabellastore.com, titularidad de Angie Carolina Erazo Quijano, bajo el nombre comercial Gabella.
Titular: Angie Carolina Erazo Quijano
Nombre comercial: Gabella
NIF: Pendiente de asignación
Domicilio: Calle María Jorro, 3, Piso 3, Puerta T, 03710, Calpe, Alicante, España
Correo electrónico: carolinaeq3010@gmail.com
La adquisición de productos a través del sitio web implica la aceptación plena de las presentes condiciones generales de venta.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones tienen como finalidad regular la relación comercial entre Gabella y los clientes que adquieran productos a través de la tienda online.
Gabella comercializa productos de consumo de diferentes categorías, incluyendo artículos de bienestar, salud, belleza, hogar, tecnología, accesorios y otros productos que puedan incorporarse al catálogo de la tienda.
Gabella se reserva el derecho de modificar, ampliar o retirar productos del catálogo en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
3. Capacidad para contratar
La realización de compras a través del sitio web está destinada a personas físicas mayores de edad y con capacidad legal suficiente para celebrar contratos.
Al realizar un pedido, el cliente declara que los datos proporcionados son veraces, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier consecuencia derivada de la información incorrecta facilitada.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
- Revisar los productos incluidos en el pedido.
- Facilitar los datos necesarios para la entrega y facturación.
- Seleccionar el método de pago disponible.
- Confirmar el pedido y aceptar las presentes condiciones.
Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido mediante correo electrónico con los detalles de la operación realizada.
La confirmación del pedido supone la aceptación de la compra por parte de Gabella, salvo circunstancias excepcionales como errores manifiestos en el precio, falta de disponibilidad del producto o imposibilidad de suministro.
5. Precios y condiciones económicas
Todos los precios indicados en la tienda online aparecen expresados en euros (€).
Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de la confirmación definitiva del pedido.
Gabella se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles serán los indicados en el proceso de compra del sitio web.
Los pagos podrán realizarse mediante las plataformas habilitadas por Gabella, garantizando que las operaciones se procesen mediante sistemas seguros.
Gabella no tiene acceso ni almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.
7. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de que un producto solicitado no estuviera disponible después de la confirmación del pedido, Gabella informará al cliente lo antes posible y podrá ofrecer:
- La sustitución por un producto equivalente, si procede y con aceptación del cliente.
- La espera hasta la reposición del producto.
- El reembolso del importe correspondiente.
8. Envíos y entrega
Los pedidos serán preparados y enviados conforme a la información establecida en la Política de Envíos disponible en el sitio web.
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Gabella no será responsable de retrasos o incidencias ocasionadas por datos incorrectos facilitados por el cliente.
9. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos
El cliente dispone del derecho de desistimiento reconocido por la legislación española, pudiendo solicitar la devolución de los productos adquiridos dentro del plazo legal establecido.
Las condiciones, procedimiento y excepciones aplicables se encuentran detalladas en la Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía disponible en el sitio web.
10. Garantía legal y conformidad de los productos
Los productos comercializados por Gabella cuentan con la garantía legal de conformidad establecida en la normativa española de protección de consumidores y usuarios.
En caso de falta de conformidad, el cliente podrá ejercer los derechos reconocidos legalmente, incluyendo, cuando corresponda, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
11. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a:
- Utilizar correctamente los productos adquiridos.
- Revisar las indicaciones, advertencias o instrucciones de uso cuando existan.
- Facilitar información veraz durante el proceso de compra.
- No utilizar los productos para fines distintos de aquellos para los que fueron comercializados.
En productos relacionados con bienestar, salud o belleza, el cliente deberá seguir siempre las indicaciones del fabricante y consultar a un profesional cuando resulte necesario.
12. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
13. Atención al cliente
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con pedidos, productos o servicios, el cliente podrá contactar con Gabella mediante:
Correo electrónico: carolinaeq3010@gmail.com
14. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, serán aplicables los mecanismos de resolución establecidos por la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, sin perjuicio de los derechos reconocidos legalmente al cliente.
Última actualización: 22 de Julio de 2026