Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información general

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden, navegan o realizan compras a través del sitio web:

Sitio web: https://gabellastore.com

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Responsable: Angie Carolina Erazo Quijano
Nombre comercial: Gabella
NIF: Pendiente de asignación
Domicilio: Calle María Jorro, 3, Piso 3, Puerta T, 03710, Calpe, Alicante, España
Correo electrónico: carolinaeq3010@gmail.com

Gabella se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a garantizar que el tratamiento de sus datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).


2. Datos personales que recopilamos

Gabella podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información relacionada con los pedidos realizados.
  • Información necesaria para la gestión de pagos.
  • Comunicaciones realizadas con el servicio de atención al cliente.

Asimismo, mediante herramientas tecnológicas del sitio web, podrán recopilarse datos técnicos como:

  • Dirección IP.
  • Tipo de dispositivo.
  • Navegador utilizado.
  • Información de navegación.
  • Preferencias del usuario mediante cookies.


3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y compras

  • Procesar y gestionar las compras realizadas.
  • Preparar y enviar pedidos.
  • Gestionar pagos.
  • Emitir facturas cuando corresponda.
  • Atender consultas relacionadas con pedidos.

Atención al cliente

  • Responder solicitudes, dudas, reclamaciones o comunicaciones enviadas por los usuarios.

Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento, sus datos podrán utilizarse para enviar información sobre:

  • Nuevos productos.
  • Promociones.
  • Ofertas especiales.
  • Noticias relacionadas con Gabella.

El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

Mejora del servicio

  • Analizar el funcionamiento del sitio web.
  • Mejorar la experiencia de compra.
  • Detectar posibles errores o incidencias.


4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • La ejecución del contrato de compra cuando el usuario realiza un pedido.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Gabella.
  • El consentimiento del usuario cuando se suscribe a comunicaciones comerciales o acepta determinadas cookies.
  • El interés legítimo de Gabella para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web.


5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Los datos relacionados con compras, facturación y obligaciones legales se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite su supresión.


6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados, incluyendo:

  • Plataformas de comercio electrónico utilizadas para la gestión de la tienda.
  • Empresas de transporte encargadas de la entrega.
  • Proveedores de servicios de pago.
  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.

Estos proveedores tratarán los datos únicamente para prestar los servicios contratados y conforme a las garantías exigidas por la normativa aplicable.

Gabella no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.


7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por tiendas online pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de realizarse transferencias internacionales de datos, estas se efectuarán aplicando las garantías exigidas por el RGPD, incluyendo, cuando corresponda, decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.


8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
  • Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando sea posible.
  • Derecho de oposición: solicitar que determinados tratamientos no se realicen.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: carolinaeq3010@gmail.com

La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al usuario y especificar el derecho que desea ejercer.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.


9. Seguridad de la información

Gabella adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de información a través de internet puede garantizar una seguridad absoluta.


10. Menores de edad

El sitio web no está dirigido a menores de edad.

Los menores de 14 años no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus padres o representantes legales.

Si Gabella tuviera conocimiento de la recopilación de datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederá a adoptar las medidas necesarias conforme a la normativa vigente.


11. Cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y, cuando corresponda, mostrar contenidos personalizados.

Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, el usuario puede consultar la Política de Cookies disponible en este sitio web.


12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Gabella podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.


Última actualización: 22 de Julio de 2026

 

POLÍTICA DE COOKIES

1. Información general

La presente Política de Cookies tiene como finalidad informar a los usuarios sobre el uso de cookies y tecnologías similares utilizadas en el sitio web:

Sitio web: https://gabellastore.com

El responsable del tratamiento de los datos obtenidos mediante cookies es:

Responsable: Angie Carolina Erazo Quijano
Nombre comercial: Gabella
NIF: Pendiente de asignación
Domicilio: Calle María Jorro, 3, Piso 3, Puerta T, 03710, Calpe, Alicante, España
Correo electrónico: carolinaeq3010@gmail.com


2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita determinadas páginas web.

Estas tecnologías permiten que el sitio web recuerde información sobre la navegación del usuario, facilitando su funcionamiento, mejorando la experiencia de compra y permitiendo analizar el uso del sitio web.


3. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

El sitio web puede utilizar diferentes categorías de cookies:

Cookies estrictamente necesarias

Son aquellas cookies imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web y para permitir servicios solicitados por el usuario.

Estas cookies permiten, entre otras funciones:

  • Gestionar el carrito de compra.
  • Mantener la sesión del usuario.
  • Procesar pedidos.
  • Garantizar la seguridad del sitio web.

Estas cookies no requieren consentimiento del usuario cuando son necesarias para prestar el servicio solicitado.


Cookies de preferencias o funcionalidad

Permiten recordar determinadas elecciones realizadas por el usuario, como preferencias de navegación o configuración del sitio web.

Su finalidad es proporcionar una experiencia más personalizada.


Cookies analíticas o de medición

Permiten recopilar información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web, por ejemplo:

  • Número de visitas.
  • Páginas consultadas.
  • Tiempo de navegación.
  • Errores detectados.

Esta información se utiliza para mejorar el funcionamiento y la experiencia del usuario.


Cookies de marketing o publicidad

Pueden utilizarse para mostrar al usuario publicidad personalizada según sus intereses y analizar la eficacia de campañas publicitarias.

Estas cookies pueden estar relacionadas con herramientas de terceros utilizadas para publicidad, remarketing o seguimiento de conversiones.


4. Cookies utilizadas por Shopify y terceros

Gabella utiliza la plataforma Shopify para gestionar su tienda online.

Shopify puede utilizar determinadas cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda, la seguridad, el procesamiento de pedidos y la mejora del servicio.

Asimismo, Gabella podrá utilizar servicios de terceros que instalen cookies en el dispositivo del usuario, como:

  • Herramientas de análisis de navegación.
  • Plataformas de publicidad digital.
  • Aplicaciones de marketing.
  • Servicios de pago.
  • Herramientas de atención al cliente.

El uso concreto de estas cookies dependerá de las aplicaciones y servicios activos en cada momento.


5. Consentimiento del usuario

Cuando el sitio web utilice cookies que no sean estrictamente necesarias, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar su uso mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en el sitio web.

El usuario podrá modificar sus preferencias sobre cookies en cualquier momento.


6. Gestión y eliminación de cookies

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración del navegador utilizado.

A continuación se indican enlaces informativos de los principales navegadores:

  • Google Chrome.
  • Mozilla Firefox.
  • Safari.
  • Microsoft Edge.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.


7. Actualización de la Política de Cookies

Gabella podrá modificar la presente Política de Cookies cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios utilizados en la tienda online.

Se recomienda al usuario consultar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre el uso de cookies.


8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies o el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Gabella mediante:

Correo electrónico: carolinaeq3010@gmail.com


Última actualización: 22 de Julio de 2026